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Servicio al Cliente

ene 14

Yendo más allá

Going Above & Beyond - Rosalind Thomas

Los embajadores de SunRail son muchos de los primeros puntos de contacto de nuestros clientes y, a menudo, van más allá cuando el deber lo llama. Una de esas ocasiones recientes fue la desaparición de un anillo de bodas.

Un pasajero se disponía a proponerle matrimonio, pero perdió el anillo de bodas en la estación de Longwood. Rosalind, nuestra embajadora de la estación de Longwood que conocía la historia, encontró el anillo entre las rocas que rodean las vías del tren dos semanas después y pudo devolverlo. Por cierto, ella dijo ¡SÍ!