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Complicaciones técnicas

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Servicio al Cliente

Sep 30

SunRail reanudará el servicio con horario modificado: lunes 3 de octubre de 2022

ORLANDO, Florida. – SunRail reanudará el servicio con un horario modificado a partir del lunes 3 de octubre de 2022. Debido a los daños en las vías sufridos durante el huracán Ian, el servicio se ejecutará entre las estaciones DeBary y Meadow Woods mientras se completan las reparaciones en la parte más sur del Corredor Ferroviario de Florida Central. .

El horario modificado puede consultarse en SunRail.com. Todos los horarios de los trenes entre las estaciones DeBary y Meadow Woods seguirán siendo los mismos que antes de la tormenta; sin embargo, el servicio no funcionará hacia las estaciones Tupperware, Kissimmee o Poinciana. Se ha establecido un puente de autobuses LYNX que dará servicio a las estaciones Tupperware, Kissimmee y Poinciana hasta que se completen las reparaciones de las vías.

Se espera que las reparaciones demoren varias semanas y se proporcionarán actualizaciones tan pronto como se pueda reanudar de manera segura el servicio a las estaciones del sur.

Se aplican tarifas regulares de SunRail y aquellos con pases de viaje afectados por este cambio pueden comunicarse con Servicio al Cliente para discutir opciones para poner su pase en espera hasta que se reanude el servicio completo. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 5:30 a. m. a 9:30 p. m. y puede comunicarse con ellos por teléfono al 1-855-724-5411 o por correo electrónico a info@SunRail.com.

El servicio de autobús LYNX seguirá funcionando, aunque es posible que deban modificar las rutas. Para obtener las últimas actualizaciones del servicio LYNX, visite GoLynx.com o llame al 407-841-5969.

El Sanford Trolley reanudará su servicio normal el lunes 3 de octubre de 2022.

Recuerde tener precaución alrededor de trenes y cruces de ferrocarril manteniéndose alejado de las vías y obedeciendo todas las señales y señales. Se inteligente. Estar a salvo.

Obtenga información sobre actualizaciones de servicios y otra información de SunRail siguiendo a @RideSunRail, visitando SunRail.comy descargando la aplicación oficial SunRail.

¿Preguntas? Comuníquese con la Oficina de Información Pública del FDOT al FDOT-D5Comm@dot.state.fl.us o 386-943-5593.

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