Beneficios fiscales para viajeros: consejos para carga masiva

Bienvenido. ¡Gracias por ser parte del programa de beneficios para viajeros diarios de SunRail!

Para pasajeros de SunRail

  1. Registro de tarjeta: Las SunCards deben estar registradas. Registre su SunCard en Account.SunRail.com.
  2. Fecha de carga: Las cargas masivas se realizan entre el 20 y el 25 del mes durante el siguiente período de 30 días.
  3. Pase mensual:
    • Fecha de inicio del período: TEl período de 30 días comienza una vez activado el pase.
      (Las tarjetas se activan cuando se tocan en el validador de boletos de una estación).
    • Duración del período: Los pases mensuales tienen una validez de 30 días naturales consecutivos.
    • Primero del mes: Los pases mensuales NO comienza el primero del mes, a menos que el primero sea cuando el titular de la SunCard activa el pase tocando en.
  4. Productos: SunCards puede tener un pase mensual y un valor prepago al mismo tiempo. Sugerimos que todos los titulares de pases mensuales carguen al menos $10.00 de valor prepago en su SunCard como respaldo si su pase vence antes de que se cargue un nuevo pase.
  5. Tocando: Cuando toque, el sistema reconocerá automáticamente primero un pase mensual/anual válido. Si el pase ha caducado, el sistema utilizará el valor prepago.
  6. Tarjetas SunCard válidas: Las SunCards deben tener saldo positivo y estado activo.
  7. Tarjetas destacadas: Las SunCards incluidas en la lista caliente son tarjetas que se han desactivado temporalmente por no activarse o desactivarse o por tener un saldo negativo pendiente. Las SunCards que estén en la lista favorita o que tengan un saldo negativo NO procesarán la carga.
    (¡Hemos visto cargas fallidas por tan solo un saldo negativo de 40 centavos!). Volver arriba

Consejos para mantener activa su SunCard

  • Consulta el saldo de tu SunCard entre el 20 y 25 de cada mes en cuenta.SunRail.com o en una máquina expendedora de billetes de estación.
  • Cuando utilice Valor prepago, calcule el costo de su viaje planificado y asegúrese de que su SunCard esté cargada con valor suficiente para completar su viaje. Puede utilizar SunRail Planificador de Viaje para ayudar a estimar los costos de las tarifas.
  • Embajadores están disponibles en determinados momentos en las plataformas si necesita ayuda. También hay una Teléfono de Acceso de Pasajeros (PAT) en cada estación. Esta es una llamada directa y gratuita a nuestro centro de atención al cliente. Volver arriba