Siga estos sencillos pasos:
- Visita Rider Web
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña
Si no tiene una cuenta, debe crear una seleccionando "Crear cuenta". - Seleccione “Mi cuenta” en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione 'Recuperar cuenta'
- Ingrese uno de los siguientes asociados con su VIEJO cuenta
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Número de tarjeta amarilla SunCard
- Confirme los saldos y las SunCard(s) asociadas a la cuenta y finalice la recuperación de los artículos seleccionados a su cuenta de Rider Web.
El valor del tránsito está disponible para uso inmediato y los productos del pase se aplicarán inicialmente a su tarjeta virtual disponible dentro de la aplicación Mobile Ticket.
Transferencia a la nueva SunCard #
Para transferir a una nueva SunCard, consulte el artículo de soporte titulado:
¿Cómo transfiero un producto de pase desde mi aplicación de boletos móviles a una SunCard, o de una (1) SunCard a otra SunCard?
¿Necesita ayuda? #
Si no recuerda la respuesta a su pregunta de seguridad, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de SunRail al:
Teléfono: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411)
Horario comercial: Lunes – Viernes
05:30 am – 9:30 pm