En el caso poco común de que no reciba alertas de servicio (notificaciones) de la aplicación SunRail Mobile Ticketing, siga estos pasos para solucionar problemas:
- Asegúrese de que las alertas de servicio estén habilitadas para su aplicación
- iPhones de Apple: https://support.apple.com/en-us/120681
- Dispositivos Android: https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings
- Si las alertas de servicio aún no se muestran
- Desinstale la aplicación SunRail Alerts y la aplicación SunRail Mobile Ticketing
- Reinstale y abra la aplicación SunRail Mobile Ticketing
- Habilitar notificaciones
- Para dispositivos iOS, habilite las notificaciones cuando se le solicite o
- Para dispositivos Android, https://support.google.com/android/answer/9079661#app_notification_settings
Para obtener más ayuda, comuníquese con el Centro de atención al cliente:
Teléfono: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411)
Horario comercial: Lunes – Viernes
5:30 a. m. – 9:30 p. m.