Estati tren* Vle di lè pwograme

Gade Kategori yo

Transfere valè SunCard anrejistre oswa ki pa anrejistre ou a (Rekipere kont ou)

3 minit lekti

Anba la a, ou pral jwenn enstriksyon ki pral gide ou nan pwosesis senp pou transfere (rekipere) balans epi pase pwodwi ki soti nan Yellow SunCard ou yo nan nouvo kont ou a jodi a.

Anvan ou kòmanse #

Jwenn aksè nan NOUVO Pòtal Sou Entènèt la

  • Vizite kont.sunrail.com oswa
  • Klike sou bouton ble "Nouvo Enskripsyon/Koneksyon Kont SunRail" anlè adwat sou sunrail.com

ENPÒTAN: Enskri / Kreye yon NOUVO kont

  • Kliyan yo ap bezwen enskri pou yon NOUVO kont.
  • ANSYEN Sistèm Tarif:
    Non itilizatè ak modpas pou ansyen sistèm nan PA PRAL fonksyone ak nouvo pòtal anliy SunRail la.
  • NOUVO Aplikasyon Mobil:
    Non itilizatè ak modpas pou nouvo aplikasyon mobil lan AP fonksyone ak nouvo pòtal anliy SunRail la.
SunRail.com Homepage
Nòt: Itilizatè yo ka jwenn lyen pou nouvo responsab kont lan nan kwen anwo dwat la.
SunRail Rider Web - Login/Signup Page
Nòt: Itilizatè yo oblije kreye yon NOUVO kont pou manadjè kont SunRail la.

Transfere Valè SunRail ou a #

1. Konekte bay responsab kont lan avèk NOUVO kont ou a pa:

  • Vizite kont.sunrail.com oswa
  • Klike sou bouton ble "Nouvo Enskripsyon/Koneksyon Kont SunRail" ki anlè adwat sou sunrail.com.
SunRail Rider Web - Login/Signup Page
Nòt: Se sèlman NOUVO kont ki valab ak NOUVO responsab kont lan.

2. Ale nan Kont mwen an lè w klike sou bouton ki nan meni prensipal la.

Rider Web Dashboard
Nòt: Itilizatè yo ka jwenn bouton Kont mwen an nan meni prensipal anlè a.

3. Desann anba paj "Kont mwen an" epi klike sou seksyon "Rekipere Kont" la.

My Account - top of page
Nòt: Desann jis nan pati anba paj Kont mwen an.
My Account - bottom of page
Nòt: Klike sou seksyon "Rekipere Kont" la.

4. Klike sou Kòmanse Rekiperasyon an bouton nan seksyon Rekipere Kont lan.

My Account - bottom of page, Recover Account section revealed
Remak: Itilizatè yo dwe klike sou Kòmanse Rekipere pou jwenn aksè nan paj Migrasyon Sistèm lan.

5. Antre enfòmasyon ou yo

  • Kat Sun anrejistre
    • Antre non itilizatè ak imèl ou nan sistèm anvan an
    • Antre nimewo kat ki sou Yellow SunCard ou a.
    • Klike sou "Kontinye"
  • Kat Sun ki pa anrejistre
System Migration page
Nòt: Itilizatè yo bezwen antre enfòmasyon yo nan men ansyen jesyonè kont lan. Kat Sun ki anrejistre yo mande yon non itilizatè, yon imèl ak yon nimewo kat tandiske kat Sun ki pa anrejistre yo sèlman mande yon nimewo kat.

6. Reponn Kesyon Sekirite a (Pou SunCards ki anrejistre sèlman) nan ansyen kont ou a, apre sa klike sou “Kontinye”.

Security question/answer screenshot
Nòt: Chan repons pou repons sekirite a sansib a majiskil ak miniskil epi li nesesè sèlman pou SunCards Anrejistre yo. Fè atansyon pou antre repons sekirite w la avèk presizyon. Kont lan ap bloke w nan premye tantativ la si w bay yon move repons.

7. Revize epi Valide enfòmasyon ou yo pou asire presizyon done yo, pwopriyetè kont/kat yo, epi akò avèk Tèm ak Kondisyon SunRail yo. Apre sa, klike sou "Migre".

Old SunCard details screenshot
Remak: Moun ki gen kont yo dwe dakò/sètifye atik ki nan lis anba detay kat la pou yo ka kontinye ak migrasyon valè SunCard yo soti nan sistèm anvan an.

Mande yon ranbousman #

Pou ranbousman, kliyan yo dwe enskri pou yon kont.
Pou plis asistans pou mande yon ranbousman lajan ki disponib yo, kontakte Sèvis Kliyantèl:

Telefòn: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411)
Orè ouvèti: Lendi – Vandredi
5:30 am – 9:30 pm

Pou plis detay sou ranbousman pwodwi, ki gen ladan kalifikasyon pwodwi, tanpri vizite: https://sunrail.com/support-category/refunds/

Ekran yo jwenn sou paj sa a gen ladan egzanp non domèn, adrès imel, moun ak kote ki fiktif. Pa gen okenn entansyon oswa pa ta dwe konklizyon pou okenn asosyasyon ak okenn konpayi, òganizasyon, pwodwi, non domèn, adrès imel, moun oswa kote reyèl.

Mizajou sou 24 avril 2025