TVMS ak SunCards
Ki sa ki se Ticket Vending Machines (TVMs)?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025TVM yo distribye tikè SunRail yo epi bay kliyan yo yon fason pou jere SunCard yo. Achte tikè Kliyan yo ka achte tou de SunCard ak tikè fizik SunRail nan nenpòt SunRail TVM lè l sèvi avèk lajan kach, kat kredi ak kat debi - jan sa montre nan imaj ki anba a. Jere SunCard Kliyan yo ka ajoute valè epi jere SunCard yo nan nenpòt SunRail TVM lè l sèvi avèk lajan kach,...
Ki kote m ka achte yon tikè SunCard oubyen SunRail?
Dènye Mizajou: 13 me 2025SunRail ofri plizyè metòd pou peye tikè pou monte tren SunRail yo: Anba la a, ou ka jwenn detay sou kote pou achte tikè SunRail yo, tankou pas ak tikè mobil. Pas ak Tikè Mobil Metòd ki pi pito pou achte tikè SunRail se tikè mobil SunRail la. Kliyan yo ka fasilman ajoute lajan, achte pas, epi achte tikè chak jou/ale-retou atravè aplikasyon mobil SunRail la....
Ki sa ki se yon SunCard?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Yon SunCard se yon kat kredi plastik pou transpò tikè ki gen youn oubyen toulede bagay sa yo pou vwayaj SunRail: Ou kapab itilize SunCard ou tou pou transfere nan yon bis LYNX oubyen Votran lè w ap konekte soti nan tren an pou ale nan bis la. Senpleman montre operatè bis la SunCard ou a epi w ap resevwa...
Kijan pou m itilize SunCard mwen an?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Pou tape kat ou a, swiv enstriksyon senp sa yo: Yo konseye pasaje ki resevwa yon X Wouj pou yo pran youn nan aksyon sa yo:
Èske yo ka itilize yon SunCard sou lòt sistèm transpò piblik?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Kounye a, Non. Konpatibilite nan lavni ka vin disponib.
Mwen te achte yon SunCard nan yon TVM. Kouman pou mwen anrejistre li sou entènèt?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Si ou deja gen yon kont SunRail, tou senpleman konekte sou kont ou a nan Rider Web epi anrejistre nouvo kat ou a pou pwoteksyon balans. Ou ka anrejistre otan kat ou vle ak yon sèl koneksyon SunRail, konsa tout kat pou biznis ou oswa fanmi ou ka jere nan yon sèl...
Ki sa ki yon nimewo SunCard?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Yon nimewo SunCard se nimewo 17 chif ki enprime sou do SunCard ou a.
Kisa pou m fè si mwen pèdi oswa domaje SunCard mwen an?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Pou kapab ranplase SunCard ou a, kat ou a dwe anrejistre nan sistèm jesyon kont SunRail nou an pou kalifye pou pwoteksyon balans. Ou ka achte yon SunCard ranplasman nan nenpòt machin lavant tikè ki sitiye nan tout estasyon SunRail yo. Yon fwa ou fin resevwa nouvo SunCard la, tanpri kontakte Sant Sèvis Kliyan nou an nan nimewo 1-855-RAIL-411...
Poukisa kliyan yo oblije "tape sou epi koupe" sistèm nan?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Pri tikè sou SunRail yo baze sou distans ou vwayaje a. Lè w ap itilize yon tikè papye oswa yon SunCard, SunRail itilize yon sistèm "tape sou, tape desann" pou kalkile pri tikè egzak pou vwayaj ou a. Kliyan aplikasyon mobil yo pa bezwen tape sou epi tape desann.
Kisa k ap pase si mwen pa “tap on” oswa “tap off” ak SunCard mwen an?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Poukisa Li Nesesè Pou Tape Antre ak Desann Tape antre ak desann se yon pati enpòtan anpil nan sistèm tarif SunRail la. Li pèmèt yo chaje montan ki kòrèk la pou tarif yo pandan y ap kontwole volim pasaje yo. FDOT kontwole aktivite SunCard pou asire pasaje SunRail yo gen yon tarif ki valab. Règleman Tarif nou an egzije pou tout pasaje yo tape anvan yo monte...
Ki sa ki se pwoteksyon balans?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Pwoteksyon balans lan ede pwoteje yon SunCard nan ka ta gen pèt, domaj oswa vòlè li. Kouman pou mwen enskri? Benefis Kisa pou mwen fè si SunCard mwen an pèdi/vòlè/domaje? Senpleman kontakte Sèvis Kliyan nan 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411). Si ou gen yon pwodwi pas ki chaje sou SunCard ou ki pèdi/vòlè/domaje a, ou bezwen achte yon kat ranplasman...
Kouman mwen ka rekipere balans ak pwodwi tarif ki soti nan ansyen Yellow SunCard mwen an?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Swiv etap senp sa yo: Valè transpò a disponib pou itilize imedyatman epi pwodwi pas yo pral aplike okòmansman sou kat vityèl ou ki disponib andedan Aplikasyon Tikè Mobil la. Transfere nan yon Nouvo SunCard Pou transfere nan yon nouvo SunCard, gade atik sipò a ki gen tit: Kijan pou m transfere yon pwodwi pas soti nan Tikè Mobil mwen an...
E si mwen gen yon SunCard jòn bloke ki asosye ak ansyen kont mwen an?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Si ou chanje yon kont soti nan yon ansyen SunCard jòn ak yon SunCard bloke ki asosye ak kont sa a, nouvo kont ou a ap bloke. Pou rezoud pwoblèm sa a anvan ou ka itilize kont lan, ou dwe kontakte Sèvis Kliyan SunRail nan: Telefòn: 1-855-RAIL-411 (1-855-724-5411) Orè ouvèti: Lendi – Vandredi 5:30 am – 9:30 pm
Kijan pou m transfere yon pwodwi pas soti nan aplikasyon mobil mwen an pou ale nan yon SunCard, oubyen soti nan yon (1) SunCard pou ale nan yon lòt SunCard?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Swiv etap senp sa yo:
Transfere valè SunCard anrejistre oswa ki pa anrejistre ou a (Rekipere kont ou)
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Anba la a, ou ap jwenn enstriksyon ki pral gide w nan pwosesis senp pou transfere (rekipere) balans epi pase pwodwi nan Kat SunJòn ou yo nan nouvo kont ou a jodi a. Anvan ou kòmanse Jwenn aksè nan NOUVO Pòtal Sou Entènèt la ENPÒTAN: Enskri / Kreye yon NOUVO kont Transfere Valè SunRail ou a 1. Konekte sou manadjè kont lan avèk...