Aplikasyon mobil SunRail
Kisa aplikasyon mobil SunRail la fè?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Aplikasyon mobil lan pèmèt itilizatè yo monte SunRail lè l sèvi avèk telefòn mobil yo kòm tikè oswa pas yo. Lè w ap itilize aplikasyon mobil lan pou achte tikè w yo, ou pa bezwen itilize yon SunCard oswa tape sou limen oswa dezaktive estasyon yo.
Èske mwen bezwen yon koneksyon san fil pou achte tikè oubyen pou itilize yon tikè?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025W ap bezwen yon rezo selilè oswa yon koneksyon san fil pou ouvri aplikasyon mobil SunRail la oswa pou achte tikè. Sepandan, yon fwa ou fin achte tikè, ou pa bezwen yon rezo selilè oswa yon koneksyon san fil pou itilize yon tikè paske yo estoke sou aparèy ou an. Si ou fèmen aplikasyon an, ou p ap ka wè enfòmasyon kont ou...
Kouman mwen ka itilize yon pas nan aplikasyon mobil SunRail la?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Anvan ou monte nan tren an pou chak vwayaj, chwazi pas ou pral itilize pou vwayaj la pou aktive li. Prepare w pou montre ekran an bay kondiktè a oswa enspektè pri a lè yo mande w. Pa gen bezwen tape sou aparèy Validatè Tikè a oswa tape l desann.
Kouman mwen ka itilize yon tikè mobil?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Swiv etap senp sa yo: Ou dwe prezante tikè yo bay kondiktè a oswa enspektè pri a lè yo mande yo. Yo ka mande pasaje yo pou yo tape sou ekran an. Sa ap fè tikè a chanje koulè. Si ou tape ankò, tikè a retounen nan eta orijinal li.
Kilè mwen ta dwe aktive tikè mwen yo?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Ou dwe aktive tikè ou anvan ou monte nan tren an lè w tape sou "Itilize" pandan w ap wè tikè w la ap pwoche. Kliyan ki pa gen yon tikè valab epi aktive anvan yo monte ka retire nan tren an.
Èske pèsonèl enspeksyon tarif yo pral bezwen manyen aparèy mwen an?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Non. Li pa nesesè pou anplwaye SunRail yo touche aparèy yon kliyan.
Nan aplikasyon mobil SunRail la, èske mwen ka jis pran yon kopi ekran tikè mwen an oswa pas mwen an oubyen ajoute l nan bous mobil mwen an?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Non. Aplikasyon mobil SunRail la gen yon fonksyon sekirite entèaktif ke kondiktè yo ak enspektè tarif yo ap bezwen wè nan aplikasyon an lè yo louvri l. Ou pa ka valide yon kopi ekran tikè a oswa pas la, epi li pa posib pou estoke yon tikè oswa yon pas nan yon bous mobil.
Si tikè a pran anpil tan pou l parèt, kisa pou m fè?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Tanpri asire w ke ou ba tèt ou ase tan pou aktive tikè a anvan tren an rive oswa antre nan platfòm estasyon an, sitou pou telefòn ak sistèm operasyon ki pi ansyen yo. Ou ta dwe tcheke tou pou asire w ke ou pa gen twòp aplikasyon louvri sou telefòn ou an menm tan, sa ki ka afekte repons lan tou...
Èske mwen ka wè konbyen tan ki rete sou tikè aktif la anvan li ekspire?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Wi. Dat ak lè ekspirasyon an parèt anba tikè a. Si tikè ou a ekspire epi li vin "gri", ou ka fini vwayaj ou a, men ou pa ka itilize tikè ekspire a pou monte nan yon lòt tren.
Èske mwen ka itilize plizyè tikè an menm tan sou aparèy mwen an pou fanmi ak zanmi?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Wi. Chwazi tikè ou bezwen pou gwoup k ap vwayaje avèk ou a epi aktive plizyè tikè anvan ou monte. Klike sou "Montre tout tikè ki an itilizasyon" pou wè tout tikè aktive yo pou verifikasyon pri.
E si m pèdi telefòn mobil mwen an, oubyen si m achte yon lòt?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Pwodwi tarif yo ka disponib sèlman sou yon sèl aparèy mobil. Si ou pèdi aparèy ou an, oswa ou jwenn yon nouvo, ou ka transfere pwodwi tarif yo sou nouvo aparèy la lè w suiv enstriksyon senp sa yo:
E si batri aparèy mwen an mouri?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Ou responsab pou montre prèv tikè valab ou bay kondiktè yo oswa enspektè tikè yo. Se sèlman yon tikè vizib e aktif ki pral konsidere kòm yon fòm peman tikè valab. Gen priz kouran ki disponib nan tren an, an ka ijans. Pote pwòp chajè ou!
Lè m louvri aplikasyon an, mwen jwenn yon ekran erè ki di m pou m "Kontakte Sipò". Kisa m ta dwe fè?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Kont ou a ka bloke. Aplikasyon mobil SunRail la fèt pou yon sèl itilizatè ak yon sèl aparèy, ou pa ka pataje kont ant aparèy yo. Lè w louvri aplikasyon an sou plizyè aparèy epi w transfere tikè sou yo, sa ap bloke kont anvan yo. Pou w ka jwenn aksè ankò, premye bagay ou dwe fè se dezenstale epi enstale aplikasyon an sou aparèy ou an. Gen kèk tikè,...
E si aplikasyon an pa reponn?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Asire w ou gen dènye vèsyon aplikasyon mobil SunRail la. Ou ka eseye tou etap senp sa yo pou depanaj:
Èske mwen ta dwe efase aplikasyon SunRail Alerts la?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Nou rekòmande pou ou kenbe tou de aplikasyon yo enstale. Konte sou aplikasyon alèt jòn nan pou notifikasyon sèvis epi sèvi ak aplikasyon mobil ble a kòm pri pou vwayaj ou yo.
Mwen te lanse aplikasyon SunRail Alerts la, men li di "pa gen sèvis done disponib," menm si mwen gen sèvis/Wi-Fi. Kouman pou mwen kontinye?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Aplikasyon an te kòmanse nan yon moman kote done yo pa t disponib. Pou kontinye, tanpri kite, fèmen aplikasyon an epi rekòmanse.
Mwen gen yon iPhone epi lè m t ap itilize planifikatè vwayaj la sou aplikasyon SunRail Alerts la, mwen te klike sou yon lè epi pa gen anyen ki te pase. Kijan mwen ka kontinye?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Chèche bouton "Fini" a anwo adwat nan selektè Depa/Rive a.
Kilè pas mwen an nan aplikasyon mobil SunRail la ekspire?
Dènye Mizajou: 23 avril 2025Nan aplikasyon mobil lan, dat ekspirasyon pas la reflete premye dat pas la pa valab ankò.
Kijan pou m planifye vwayaj mwen an?
Dènye Mizajou: 24 avril 2025SunRail devlope yon Planifikatè Vwayaj, ki bay itilizatè yo pri tikè ak tan vwayaj estime ki baze sou estasyon ak lè yo chwazi. Gen plizyè metòd pou jwenn aksè nan Planifikatè Vwayaj la. Sit wèb SunRail.com (desktop & mobil) Aplikasyon mobil SunRail (ikòn ble) Aplikasyon Alèt SunRail (ikòn lò) * Si ou pa gen yon kont, ou ka...
Mwen gen kesyon sou kont SunRail mwen an oswa sou fason pou achte tikè pou vwayaje ak SunRail.
Dènye Mizajou: 24 avril 2025Ou ka wè FAQ sou tikè mobil ak kont SunRail yo nan nouvo aplikasyon mobil SunRail la oswa sou entènèt. FAQ sou aplikasyon mobil lan Swiv enstriksyon ki anba yo pou jwenn aksè a kesyon yo poze souvan sou pri tikè SunRail oswa kont SunRail ou yo nan aplikasyon mobil SunRail la. *Si ou poko kreye yon kont, ou ka klike sou "SKIP..."