Pagos en la aplicación móvil
¿Necesito una tarjeta de crédito para comprar boletos en la aplicación móvil SunRail?
Última actualización: 23 de abril de 2025Sí. Necesitará una tarjeta de débito o crédito válida para comprar boletos o un pase con la aplicación móvil de SunRail. También puede pagar con valor almacenado, Apple™ Pay o Google™ Pay.
¿Cómo agrego una tarjeta de débito/crédito a mi cuenta en la aplicación móvil SunRail?
Última actualización: 23 de abril de 2025Puede agregar una tarjeta de débito/crédito accediendo a "Mi cuenta" en la aplicación móvil de SunRail y siguiendo las instrucciones para agregar un método de pago. SunRail acepta las principales tarjetas de crédito y débito, Apple™ Pay y Google™ Pay.
¿Puedo almacenar más de un método de pago en la aplicación móvil SunRail?
Última actualización: 23 de abril de 2025Sí. Su cuenta puede almacenar hasta cinco métodos de pago. Puede agregar otro método de pago al realizar una compra y seleccionar el botón "Agregar tarjeta de débito/crédito" cuando se le soliciten las opciones de pago.
¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito/débito es rechazada?
Última actualización: 23 de abril de 2025Primero, confirme que ha ingresado correctamente los datos de su tarjeta de débito/crédito, como la dirección de facturación y el código de seguridad CVV del reverso. Si estos datos son correctos y la tarjeta sigue siendo rechazada, deberá contactar a su institución financiera para obtener más ayuda. Su proveedor de tarjeta podría aplicar retenciones temporales por transacciones fallidas.
No recibí un correo electrónico de confirmación al comprar las entradas. ¿Se procesó mi pedido?
Última actualización: 23 de abril de 2025Primero revisa tu carpeta de correo no deseado. Es posible que el correo de confirmación haya llegado ahí. Deberías poder ver tu compra en la pestaña "Tarjetas de Transporte" de la aplicación móvil de SunRail (prueba el botón de actualización en la esquina superior derecha de la pantalla "Mis Tarjetas de Transporte") o en línea en Rider Web. Si...
¿Qué tan rápido se procesa el pago?
Última actualización: 24 de abril de 2025El pago se procesa inmediatamente después de la autorización en la aplicación móvil SunRail.